住宿須知與取消政策

本民宿僅接受事先預訂。確認訂房後，請於3日內以匯款或轉帳方式支付訂金，並於付款後提供匯款帳號後5碼（或匯款戶名）及金額，以便查詢帳款。入住當天需付清全額住宿費。

一般日期訂金為總房價的30%；特殊節日及連續假日訂金為總房價的50%。若未於3日內支付訂金，恕不保留原預訂房型，亦不另行通知取消訂房。海外訂房僅接受第一銀行或西聯銀行付款。

入住時間為下午3:00至晚上9:00，退房時間為上午11:00前。入住時請出示住客身分證件，以便辦理登記。

週末及例假日恕無法延遲退房。超過上午11:30退房將收取半日房租；中午12:00後退房則收取一日全額房租。

請依訂房時登記的人數入住。為維護住宿品質，本民宿將確實控管各房型的入住人數，恕不提供加床服務。

如需增加入住人數，請務必在訂房時事先告知；本民宿有權拒絕入住當日臨時增加的住宿人數。

1至7歲學齡前兒童與大人同住，不另收住宿費，但仍須遵守各房型的入住人數限制，且恕不提供加床服務。

訂房時請主動告知同行兒童的人數與年齡，以便確認所選房型是否適合入住。我們不提供嬰幼兒床、洗澡盆、奶瓶消毒鍋。

訪客請於一樓接待區會面，謝絕訪客進入客房。為維護住宿安全與品質，本民宿有權拒絕未事先登記或臨時增加的住宿人員。

民宿設有寵物友善客房，須於訂房時事先告知，我們會確認可入住的房型。每房限帶1隻10公斤以內的小型毛孩，寵物清潔住宿費為每晚新台幣300元。

**民宿裡有貓嗎？**

有的，窩一窩住著幾隻店貓，主要活動範圍在公共空間。牠們不會進入客房。若您的毛孩不習慣與貓相處，訂房時請告訴我們，我們會協助安排動線。

1. 請勿讓毛孩上床。我們備有毛孩睡床、餐及水碗。歡迎家長自備毛孩慣用用品。

2. 請勿讓毛孩單獨在房內。毛孩於公共空間活動時，請盡可能繫上牽繩。

3. 請家長自備便盆及尿片，毛孩在室內排泄時，請家長盡快清理。若在公共區域排泄時，也請盡快清理並告知民宿。

4. 毛孩不安躁動時候請妥善安撫毛孩，勿干擾其他住客安寧。

5. 請避免讓毛孩破壞房內用品，一旦有毀損，將依新品賠償。

晚上10:00至翌日清晨7:00為安靜時段，請降低談話、電視及其他活動音量，避免影響其他住客與鄰居休息。

民宿大廳、客廳、交誼廳、騎樓、陽台、客房及浴室均全面禁止吸菸。

住宿期間嚴禁吸菸、嚼檳榔、酗酒、吸食毒品及其他非法行為。如造成物品燃毀、觸動警報器或涉及違法情形，本民宿將要求賠償，必要時報警處理。

請勿移動客房床位、勿擅自帶走公共物品或破壞民宿設施。設備或物品若有毀損，將依市價收取賠償費用。

如蓄意造成客房嚴重髒亂或汙穢，將依實際情況收取新台幣3,000至6,000元清潔費。

請節約能源，離開房間或不使用電器時請隨手關閉電源。冷氣溫度請設定於攝氏23度以上；若因人為操作造成設備損壞，旅客須負擔相關維修或賠償費用。

客房冷氣沒有暖氣功能，如需使用電暖器，請事先告知民宿。

客房提供洗髮乳、沐浴乳、潤髮乳、浴巾、毛巾、衣架、吹風機及礦泉水。

為響應環保，本民宿不提供牙膏、牙刷、梳子、浴帽、刮鬍刀及刮鬍泡等一次性盥洗用品，請旅客自行攜帶。

如需額外的枕頭、棉被或浴巾，將另外收取費用。

一樓及二樓公共交誼廳提供過濾生飲水、即溶咖啡包、茶包及電熱快煮壺，建議旅客自行攜帶環保杯。

一樓接待廳備有迎賓小農水果及零食，實際供應內容以入住當日現場為準。

客房房價不包含早餐。窩早餐需事先預訂，並告知是否以飲食禁忌。如有其他餐飲或咖啡需求，請於訂房時向民宿詢問。

民宿位於恆春鎮市區並鄰近縣道，日間車流量高，東北季風期間受風聲影響，無法保證提供完全安靜的住宿環境。對聲音較敏感的旅客，請在訂房前審慎評估。

個人現金、證件及貴重物品請自行妥善保管。如有遺失或損壞，民宿恕不負保管責任。